Najczęściej zadawane pytania

• Czy wszystkie prace to oryginały?
  Wszystkie prace w kategoriach Rysunek, Malarstwo, Grafika to oryginały stworzone od początku do końca osobiście przeze mnie w mojej pracowni lub w plenerze.
  Grafiki artystyczne powstają w limitowanych edycjach i najczęściej egzemplarze delikatnie różnią się między sobą. Wszystkie są sygnowane odręcznie. Na stronie produktu masz możliwość wyboru egzemplarza.
  Produkty z kategorii Druk na zamówienie mają na sobie nadrukowane reprodukcje moich oryginalnych prac - zastrzeżonych projektów. Są one realizowane przez zespół podwykonawcy dopiero po złożeniu zamówienia.

• Czy mam prawo do reklamacji i zwrotu?
  Tak, zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumenta. Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie Sklepu.

• Czy organizowane są promocje?
  Tak. Zapraszam do zapisania się do newslettera, a także polecam śledzić Lukę w Sztuce na mediach społecznościowych. Informuję tam o wszystkich promocjach, kodach rabatowych i specjalnych ofertach.

• Ile trwa realizacja zamówienia?
  Czas wysyłki oryginalnych obrazów z kategorii Rysunek, Malarstwo i Grafika wynosi zwykle do 5 dni roboczych. Czas wysyłki produktów z kategorii Druk na zamówienie wynosi do 10 dni roboczych i jest to związane z rozpoczęciem produkcji dopiero po złożeniu zamówienia.

  Czas realizacji dostawy jest uzależniony od Przewoźnika.

  W szczególnych przypadkach skontaktuję się z Tobą.

• Czy zakupiony obraz można odebrać osobiście?
  Jest taka możliwość pod warunkiem wcześniejszej konsultacji telefonicznej.

• Jaki jest koszt wysyłki na terenie Polski?
  Wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna.